Termini e condizioni · bozza da completare
1. Venditore e contatti
Il servizio è gestito da [DENOMINAZIONE LEGALE], sede [INDIRIZZO], P. IVA [NUMERO], email [CONTATTO]. Completare i dati identificativi e di contatto richiesti nei paesi in cui si vende.
2. Servizio e account
Italoo offre percorsi di italiano, esercizi interattivi e, se disponibili, lezioni prenotabili. Il test iniziale è indicativo; il livello si può cambiare. L’utente fornisce dati corretti, protegge le credenziali e usa il servizio in modo lecito. Definire età minima e regole per minori prima del lancio.
3. Piani e prezzi
Prima dell’ordine mostrare prezzo totale, imposte, durata, rinnovo, funzioni incluse e requisiti tecnici; inviare una conferma su supporto durevole. Inserire prezzi e condizioni effettive e allineare questa pagina a listino e checkout: [VERIFICARE].
4. Pagamenti e rinnovi
L’integrazione attuale usa Stripe. Prima della conferma mostrare chiaramente importo, intervallo, data del primo addebito, rinnovo e modalità per fermarlo. Definire imposte, fattura e regole per paese e tipo di cliente.
5. Cancellazione
Cancellare un abbonamento interrompe i rinnovi futuri; non equivale automaticamente al diritto di recesso o a un rimborso. Verificare nel flusso account/Stripe passaggi, data effettiva e conferma. Quando applicabile, rendere accessibile per tutto il periodo legale una funzione online separata di recesso.
6. Lezioni
Prima della prenotazione indicare prezzo finale, durata, fuso orario, modalità, conferma e regole di modifica, assenza e rimborso. Definire chi è parte del contratto e chi fattura; verificare lo status giuridico degli insegnanti prima di descriverlo.
7. Diritto di recesso
Ai contratti a distanza con consumatori si applicano i termini di legge e le eccezioni previste. L’avvio di contenuti digitali o servizi non elimina automaticamente il diritto: raccogliere le informative, il consenso espresso e le conferme richieste dalla legge. In Italia predisporre, quando applicabile, la funzione online dell’art. 54-bis del Codice del consumo con invio e conferma prima di vendere.
8. Contenuti e proprietà intellettuale
Marchi, testi, illustrazioni, audio e software appartengono ai rispettivi titolari. L’utente riceve una licenza personale e non trasferibile per usare il servizio; non può copiare o rivendere i contenuti. Definire licenze e moderazione di materiali inviati dagli utenti, se introdotti.
9. Disponibilità e responsabilità
Sono possibili manutenzioni o interruzioni. Nulla limita diritti inderogabili del consumatore o responsabilità che la legge non consente di escludere. Definire assistenza, reclami e rimedi conformi alla legge.
10. Privacy
Il trattamento è descritto nell’Informativa privacy e nell’Informativa cookie da leggere insieme a questi termini.
11. Legge e controversie
Legge applicabile, foro, assistenza e versione efficace: [COMPLETARE CON CONSULENZA LEGALE]. Restano fermi i diritti e i fori inderogabili dei consumatori.