Términos y condiciones · borrador por completar
1. Vendedor y contacto
El servicio es gestionado por [DENOMINACIÓN LEGAL], domicilio [DIRECCIÓN], NIF/IVA [NÚMERO], correo [CONTACTO]. Completar los datos identificativos y de contacto exigidos en los países donde se venda.
2. Servicio y cuenta
Italoo ofrece itinerarios de italiano, ejercicios interactivos y, si están disponibles, clases reservables. La prueba inicial es orientativa; el nivel puede cambiarse. El usuario facilita datos correctos, protege sus credenciales y usa el servicio de forma lícita. Definir la edad mínima y las reglas para menores antes del lanzamiento.
3. Planes y precios
Antes del pedido, mostrar precio total, impuestos, duración, renovación, funciones incluidas y requisitos técnicos; enviar una confirmación en soporte duradero. Introducir los precios y condiciones reales y alinear esta página con la lista de precios y el pago: [VERIFICAR].
4. Pagos y renovaciones
La integración actual usa Stripe. Antes de la confirmación, mostrar claramente importe, periodicidad, fecha del primer cargo, renovación y forma de detenerla. Definir impuestos, factura y reglas por país y tipo de cliente.
5. Cancelación
Cancelar una suscripción detiene las renovaciones futuras; no equivale automáticamente al derecho de desistimiento ni a un reembolso. Verificar en el flujo de cuenta/Stripe los pasos, la fecha efectiva y la confirmación. Cuando proceda, mantener accesible durante todo el periodo legal una función en línea independiente de desistimiento.
6. Clases
Antes de la reserva, indicar precio final, duración, zona horaria, modalidad, confirmación y reglas de modificación, ausencia y reembolso. Definir quién es parte del contrato y quién factura; verificar el estatus jurídico de los profesores antes de describirlo.
7. Derecho de desistimiento
A los contratos a distancia con consumidores se aplican los plazos legales y las excepciones previstas. El inicio de contenidos digitales o servicios no elimina automáticamente el derecho: recabar la información, el consentimiento expreso y las confirmaciones exigidas por la ley. En Italia, cuando proceda, preparar la función en línea del art. 54-bis del Código del Consumo con envío y confirmación antes de vender.
8. Contenidos y propiedad intelectual
Marcas, textos, ilustraciones, audio y software pertenecen a sus respectivos titulares. El usuario recibe una licencia personal e intransferible para usar el servicio; no puede copiar ni revender los contenidos. Definir licencias y moderación de los materiales enviados por los usuarios, si se introducen.
9. Disponibilidad y responsabilidad
Son posibles mantenimientos o interrupciones. Nada limita los derechos irrenunciables del consumidor ni la responsabilidad que la ley no permite excluir. Definir asistencia, reclamaciones y remedios conformes a la ley.
10. Privacidad
El tratamiento se describe en el Aviso de privacidad y en el Aviso de cookies, que deben leerse junto con estos términos.
11. Ley y controversias
Ley aplicable, fuero, asistencia y versión efectiva: [COMPLETAR CON ASESORAMIENTO LEGAL]. Permanecen intactos los derechos y fueros irrenunciables de los consumidores.